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2016年7月22日下午,一個平常的周五,本來該是德陽田園裝飾設(shè)計師最忙的一個下午,為周末到訪客戶做準(zhǔn)備工作。但是今天,大家都放下了手頭的工作,40多人齊聚一堂。
因為他
彭鴻
個人簡介:
中國杰出中青年室內(nèi)建筑師
高級室內(nèi)建筑師
高級室內(nèi)設(shè)計師
成都十大優(yōu)秀設(shè)計師
中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計分會第四專委會委員
德陽田園建筑裝飾有限公司 藝術(shù)總監(jiān)
成都金沙室內(nèi)設(shè)計顧問有限公司 設(shè)計總監(jiān)
中國第二大裝飾集團亞廈股份西南分院(主管云貴川黔區(qū)域)的院長
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彭鴻老師是川內(nèi)知名設(shè)計師,做過大小酒店豪宅過千套,是川內(nèi)經(jīng)驗最豐富的設(shè)計師之一。
彭老師長期不在德陽,這次來,主要是分享近兩年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。這次,彭老師主要分享了八個方面的內(nèi)容。
一. 專業(yè)、過硬的技術(shù),是企業(yè)的核心競爭力。
市場上各種類型的公司比比皆是,有專門做活動的,有到處打廣告的,有低開高走的等等,田園作為德陽本土資歷最老的一批公司,一直以誠信為本,如何在魚龍混雜的裝修市場中找到自己的定位?那就是專業(yè)、過硬的技術(shù)。
裝修追根溯源其實就是設(shè)計和施工,無論哪種營銷方式,哪種類型的公司,他最后給于客戶的都是這兩樣,只要我們堅持做好,一定會在市場上,找到認可自己公司和作品的客戶。
二. 學(xué)到老
設(shè)計師其實就是苦行僧,永遠不可能一蹴而就。每做一套方案,每出一套作品,都會學(xué)習(xí)到新的東西。所謂的天才設(shè)計師永遠不存在,做過三年的設(shè)計師和做過八年的設(shè)計師,設(shè)計出來的東西也完全不一樣。
三. 設(shè)計要腳踏實地
國內(nèi)的設(shè)計師其實比國外的環(huán)境要好,因為能接觸更多的業(yè)主,做更多的作品。但是做設(shè)計,一定不能天馬行空。我們的每一套方案,都要考慮到業(yè)主,考慮到地理,考慮到環(huán)境,也必須考慮到施工手法,還必須考慮到使用后期可能會出現(xiàn)的問題,提前解決。
四. 私人訂制
客戶的生活經(jīng)歷和眼界決定了客戶的裝修需求,只有當(dāng)我們的能力和眼見和客戶一致或者更高的時候,我能才能做出客戶滿意的方案。做設(shè)計,其實就是做私人訂制,每一個作品,我們都必須從頭開始,根據(jù)業(yè)主的要求,設(shè)計出完全不一樣的作品
五. 服務(wù)細節(jié)
我們比客戶接觸過更多的案例,見過更多的情況。所以,在做設(shè)計的時候,我們不能局限于客戶的要求,必須根據(jù)自己的經(jīng)驗,為客戶提供超乎預(yù)期的服務(wù),現(xiàn)在滿意不是我們的最終目標(biāo),一直滿意才是我們該做的。
六. 用心做精
作品不在于大小,500平米的可以做得很好看,50平米的優(yōu)秀作品現(xiàn)在也層出不窮。我們做設(shè)計的時候,不能糾結(jié)房屋大小,都必須做精。我們要充實自己的專業(yè)技能,能做出大房子的豪氣,也能做出小房子的精致。
七. 團隊穩(wěn)定是必須的
很高興,田園目前是德陽員工最穩(wěn)定的公司,無論設(shè)計施工還是客服,在田園的連續(xù)工齡達5年以上的均在75%以上
只有團隊穩(wěn)定了,設(shè)計師才能不顧慮其他事,安心為客戶做作品,安心提升自己的專業(yè)技能;
只有團隊穩(wěn)定了,工程部才能踏實的研究工藝上的各種問題,實現(xiàn)更多設(shè)計的可能;
只有團隊穩(wěn)定了,客戶也才能得到最保障的服務(wù);
只有團隊穩(wěn)定了,公司才能走得更遠。
八. 人是最重要的一環(huán)
設(shè)計,不能脫離人??蛻舻纳盍?xí)慣,興趣愛好,決定了我們的設(shè)計方向。我們的每一個設(shè)計,都必須讓客戶生活起來覺得方便,愜意。無論我們做什么風(fēng)格,配什么軟裝,客戶使用習(xí)慣都是最重要的。
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